Problemas com a comprar de moedas por créditos (celular).

[-Persus- Ame2]

Olá a todos do forum. ultimamente ando tendo problemas para a compra de moedas por créditos de celular e queria saber se é um problema com a minha operadora (Operadora "Claro") ou algum problema técnico no jogo, pois tentei varias vezes, ao confirmar o numero, aparece a mensagem que você deve enviar um sms para tal número contendo tal mensagem, porem quando faço esse processo não recebo nenhuma mensagem de confirmação no celular e nem no site. Apesar de estar colocando o número correto e ter tentado várias vezes continuo sem resultados. Obrigado pela atenção .