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Item Duplication Exploit - The Good, The Bad and The Ugly

Narokath

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Dear rangers,

sheriff_mood.jpg
We have had better weeks.

The item duplication exploit in our September 28 game update could be fixed quickly once we knew about it. But: In the six to seven hours that the bug was live, it had already dealt so much damage to the game's economy that we had to react -- not just in our own interest, but in that of you players as well. Otherwise, the balance of power between players would have been completely corrupted from that point. No maker of competitive games would accept such a fate for their own game easily.

Of course we have ourselves to blame for bringing the bug into the game, but we would like to point out that if we had learned about the exploit sooner, we could maybe have avoided a rollback, because the damage would have been far less dramatic at an earlier stage. Bugs like these require swift action.

We totally understand that the rollback we performed feels bad for all of you who lost progress due to the procedure ("rollback" means that the whole game is reverted to an earlier state). To make matters worse, we needed to roll back a full two days of in-game progress instead of just one! However, a rollback was without a doubt the best option to restore the game as it was before the bug -- keeping a broken and highly unfair item economy was not an option.

When we were issuing our Gold Coins bonus to make up for the lost progress, we knew that it would make some of you very happy, but others would feel like they got handed the short hand of the stick because Gold Coins would be of little use in regaining e.g. upgrade items and equipment levels.
Also, the time spent in the game that was lost, which we used to calculate the Gold Coins bonus, might also not feel adequate for reflecting the actual work that you did in the game.
However, it is just not possible for us to find a type of compensation that meets all your individual concrete and perceived losses. The best we can do here is to offer something that feels alright for most of you.

We then made a mistake when we took away that Gold Coins bonus not just from players who had knowingly exploited the bug, but also from those who had stumbled upon it just by picking up random loot. This should not have happened, and we will address the issue by recompensating those players who should not have lost their bonus.
We stand by our decision to penalize players that have knowingly exploited the bug, since this kind of behavior is clearly named a punishable offense in our game rules. Whoever chose to actively duplicate hundreds and thousands of items in our game was well aware that they were doing something that they should not be doing, and they should not be surprised if we now hold them responsible for doing it.

As we had promised, there will be an additional global bonus for all of you because you were unable to play our game for almost a full day, and for bearing with us during this time. Also, players who had 30-Day Violent Damage Boosters or long-running Power Gels active when we performed the rollback did not get two days of usage restored -- we are aware of this issue and would like to address this with the global bonus. We will let you know once we have decided on what the bonus will be.

We hope that we have been able to show you more clearly which decisions we have made and for what reasons. We thank you for your serious, but always civil discussions on this topic in our forum.

Your Dino Storm Team


Item Duplication Exploit · What Will Happen Next?
  1. All Gold Coins bonuses that were taken away will be restored (/) done
  2. Gold Coins bonuses will be taken away again from players who intentionally and without a doubt tried to take advantage of the exploit (/) done
  3. Further penalization will take place for accounts who exploited the bug to a particularly high degree (/) done
  4. A global bonus will be given to all of you (bonus code is available) (/) done
 
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Narokath

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Queridos Rangers,

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Hemos tenido semanas mejores.

El exploit de duplicación de objetos que apareció en la actualización del juego del 28 de septiembre se pudo arreglar rápidamente una vez lo supimos. Pero: En las seis o siete horas que el exploit estuvo activo, ya había causado tanto daño a la economía del juego que tuvimos que actuar, no sólo en nuestro propio interés, sino también en el de todos vosotros, los jugadores. De lo contrario, el equilibrio de poder entre los rangers se habría corrompido por completo a partir de ese momento. Ningún desarrollador de videojuegos competitivos aceptaría fácilmente un destino así para su propio juego.

Por supuesto, nosotros mismo tenemos la culpa primeramente de haber introducido el fallo en el juego, pero nos gustaría señalar que si nos hubiéramos enterado antes de la existencia del exploit, tal vez podríamos haber evitado el rollback, ya que el daño habría sido mucho menos dramático en una fase menos avanzada. Este tipo de errores requieren una acción rápida.

Entendemos perfectamente que el rollback que hemos llevado a cabo se siente mal para todos los que han perdido el progreso debido al mismo ("rollback" significa que todo el juego se revierte a un estado anterior). Para emperorar las cosas, tuvimos que retroceder dos días completos de progreso en el juego en lugar de uno solo. Sin embargo, un rollback era sin duda la mejor opción para restaurar el juego tal y como era antes del exploit -- mantener una economía de objetos rota y muy injusta no era una opción.

Cuando repartimos nuestra compensación en Monedas de Oro para intentar compensar el progreso perdido, sabíamos que algunos de vosotros os haría muy felices, pero que otros se sentirían que sel es había dado la peor parte, ya que las monedas de oro serían de poco utilidad para recuperar, por ejemplo, los objetos de mejora y los niveles de equipo. Además, el tiempo perdido en el juego, que hemos utilizado para calcular la compensación de Monedas de Oro, también podría no parecer adecuado para reflejar el trabajo real que hiciste en el juego durante ese tiempo.

Sin embargo, no nos es posible encontrar un tipo de compensación que satisfaga todas las pérdidas individuales concretas y percibidas. Lo mejor que podemos hacer es ofrecer algo que os parezca bien a la mayoría de todos vosotros.

Entonces, cometimos un error cuando quitamos la compensación de monedas no sólo a los jugadores que habían abusado el exploit con consciencia, sino también a los que se habían topado con él simplemente recogiendo botín al azar. Esto no debería haber sucedido, y abordaremos el asunto recompensando a aquellos jugadores que no deberían haber perdido su bonificación.
Mantenemos nuestra decisión de penalizar a los jugadores que hayan abusado el exploit con consciencia, ya que este tipo de comportamiento está claramente nombrado como una ofensa punible en nuestro Código de Conducta. Quienquiera que haya decidido duplicar activamente cientos y miles de objetos en nuestro juego era muy consciente de que estaba haciendo algo que no debía hacer, y no debería sorprenderse si ahora le hacemos responsable de ello.

Como habíamos prometido, habrá un bonus global adicional para todos vosotros por no haber podido jugar a nuestro juego durante un día entero, y por habernos apoyado durante este tiempo. Además los jugadores que tenían activados Potenciadores de Daño Violento de 30 días o Gel energético de larga duración cuando realizamos el rollback no obtuvieron dos días de duración restaurados; somos conscientes de este error y nos gustaría solucionarlo con la bonificación globa. Os los haremos saber cuando hayamos decidido cuál será la bonificación.

Esperamos haber podido mostraros con mayor claridad qué decisiones hemos tomado y por qué razones. Os agradecemos vuestras serias, pero siempre civiles, dicusiones sobre este tema en nuestro foro.

Tu equipo de Dino Storm


Exploit de duplicación de objetos - ¿Qué pasará después?
  1. Todas las compensaciones de Monedas de Oro que fueron quitadas serán restaurada (/) Completado
  2. Se volverán a quitar las compensaciones de Monedas de Oro a los jugadores que intencionadamente y sin lugar a dudas intentaron aprovecharse del exploit (/) Completado
  3. Se penalizará aún más a las cuentas que hayan abusado del exploit en un grado especialmente alto (/) Completado
  4. Se dará una bonificación global a todos (bonificación está disponible) (/) Completado
 
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Narokath

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Estimados rangers,

sheriff_mood.jpg
Já tivemos semanas melhores.

A exploração de duplicação de itens que apareceu na atualização do jogo de 28 de setembro pôde ser consertada rapidamente, uma vez que soubéssemos disso. Mas: nas seis ou sete horas em que a exploração estava ativa, já havia causado tantos danos à economia do jogo que tivemos de agir, não apenas no nosso próprio interesse, mas também no interesse de todos vocês, os jogadores. Caso contrário, o equilíbrio de poder entre os guardas-florestais teria sido completamente corrompido a partir desse ponto. Nenhum desenvolvedor de jogos competitivo aceitaria facilmente tal destino para seu próprio jogo.

É claro que nós mesmos somos os principais culpados pela introdução do bug no jogo, mas gostaríamos de salientar que se soubéssemos da exploração mais cedo, talvez pudéssemos ter evitado o rollback, pois o dano teria sido muito menos dramático em um estágio menos avançado. Esses tipos de insetos exigem ação rápida.

Entendemos perfeitamente que o rollback que realizamos é ruim para todos que perderam o progresso por causa disso ("rollback" significa que todo o jogo é revertido para um estado anterior). Para piorar a situação, tivemos que recuar dois dias inteiros de progresso no jogo, em vez de apenas um. Entretanto, um recuo foi certamente a melhor opção para restaurar o jogo do jeito que era antes da exploração - manter uma economia de itens quebrados e muito injusta não era uma opção.

Quando entregamos nossa compensação em Moedas de Ouro para tentar compensar o progresso perdido, sabíamos que alguns de vocês ficariam muito felizes, mas que outros sentiriam que o sel tinha conseguido a ponta curta do bastão, já que as Moedas de Ouro seriam de pouca utilidade para recuperar, por exemplo, os itens e níveis de equipamentos de atualização. Além disso, o tempo perdido no jogo, que usamos para calcular a compensação das Moedas de Ouro, também pode não parecer adequado para refletir o trabalho real que você fez no jogo durante esse tempo.

Entretanto, não nos é possível encontrar uma taxa de compensação que satisfaça todas as perdas individuais concretas e percebidas. O melhor que podemos fazer é oferecer algo que pareça certo para a maioria de vocês.

Portanto, cometemos um erro quando removemos a compensação monetária não apenas para os jogadores que haviam abusado conscientemente da exploração, mas também para aqueles que haviam tropeçado nela simplesmente pegando saques aleatórios. Isto não deveria ter acontecido, e abordaremos a questão recompensando os jogadores que não deveriam ter perdido seu bônus.
Mantemos nossa decisão de penalizar os jogadores que abusaram intencionalmente da exploração, já que este tipo de comportamento é claramente nomeado como uma ofensa punível em nosso Código de Conduta. Quem decidiu duplicar ativamente centenas e milhares de itens em nosso jogo estava bem ciente de que estava fazendo algo que não deveria fazer, e não deve se surpreender se agora os responsabilizamos por isso.

Como prometido, haverá um bônus global adicional para todos vocês por não poderem jogar nosso jogo por um dia inteiro, e por nos apoiarem durante este tempo. Além disso, os jogadores que tiveram os Boosters de Dano Violento de 30 dias ou o Géis de Poder de Longa Duração ativado quando realizamos o rollback não tiveram dois dias de duração restaurados; estamos cientes deste erro e gostaríamos de corrigi-lo com o bônus global. Nós o informaremos quando tivermos decidido qual será o bônus.

Esperamos ter sido capazes de lhe mostrar mais claramente quais decisões tomamos e por quais razões. Agradecemos suas opiniões sérias, mas sempre civis, sobre este tópico em nosso fórum.

Sua equipe da Dino Storm


Exploração de duplicação de itens · o que acontece a seguir?
  1. Todas as recompensas da Gold Coin que foram removidas serão restauradas (/) concluidas
  2. As recompensas da Gold Coin serão removidas novamente dos jogadores que, intencional e inequivocamente, tentaram tirar proveito da exploração (/) concluidas
  3. As contas que abusaram da exploração em um grau particularmente alto serão ainda mais penalizadas (/) concluidas
  4. Um bônus global será dado a todos (bônus está disponível) (/) concluidas
 
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