Reportes ao Suporte

[Evyus]

Olá a todos

Nesses últimos dias eu venho recebendo várias Mensagens privadas no fórum, Vários sussurros no jogo e varias perguntas sobre reportes no suporte
Irei falar um pouco de como fazer um reporte no suporte é fácil e simples, com tudo necessário.

Oque é necessário para fazer um reporte no suporte?

1. Provas dentro do jogo, no caso se for um insulto no chat precisamos de um print ''recente'' com ''F11'' ligado.
2. Uma imagem clara e limpa, uma foto tirada do celular pode ajudar, porém ela precisa estar bem clara e nítido o chat.
3. Um textinho explicando oque tem no Print da pessoa que esta sendo reportada esta falando ou fazendo, se é um insulto, se esta falando algo que é contra as nossas regras do jogo.

As regras são bem claras e nítidas, e todos tem acesso a ver e ler elas.

• Insultos

Não temos uma lista de insultos que você não pode falar no chat, mas você como uma pessoa sabe bem oque você esta digitando pode atingir a pessoa a que você esta se referindo ou a qualquer outro no chat.

• Compartilhamento de contas

Todos sabem que compartilhar conta é contra as regras de jogo, e sim podem levar a um BANIMENTO de sua conta e de todas as demais que estão sendo compartilhadas. POR ISSO sempre guarde todos os dados de sua conta, mude a senha com frequência e NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS A NINGUÉM NEM A GM'S.

Nós GM's e todo o team estamos sempre disposto a ajudar vocês no que for necessário e estiver ao nosso alcance, na duvida mande um ticket ao suporte .. ou mande uma mensagem privada a nós aqui no fórum.

Só mais uma coisinha.

• Acusar sem provas além de ser chato não temos oque fazer, então não adianta mandar uma mensagem para eu ou para qualquer outra pessoa do team falando ''fulano esta fazendo isso e aquilo'' se não tem provas nem tente.

Aqui segue o link das regras do jogo: https://forum.dinostorm.com/threads/regras.7183/#post-23410

Aqui segue o link do nosso suporte: https://support.splitscreenstudios.com/

Qualquer duvida estou a disposição.

Saudações Evyus!

 

[Sunshine..]

Olá a todos

Nesses últimos dias ei venho recebendo várias Mensagens privadas no fórum, Vários sussurros no jogo e varias perguntas sobre reportes no suporte
Irei falar um pouco de como fazer um reporte no suporte é fácil e simples, com tudo necessário.

Oque é necessário para fazer um reporte no suporte?

1. Provas dentro do jogo, no caso se for um insulto no chat precisamos de um print ''recente'' com ''F11'' ligado.
2. Uma imagem clara e limpa, uma foto tirada do celular pode ajudar, porém ela precisa estar bem clara e nítido o chat.
3. Um textinho explicando oque tem no Print da pessoa que esta sendo reportada esta falando ou fazendo, se é um insulto, se esta falando algo que é contra as nossas regras do jogo.

As regras são bem claras e nítidas, e todos tem acesso a ver e ler elas.

• Insultos

Não temos uma lista de insultos que você não pode falar no chat, mas você como uma pessoa sabe bem oque você esta digitando pode atingir a pessoa a que você esta se referindo ou a qualquer outro no chat.

• Compartilhamento de contas

Todos sabem que compartilhar conta é contra as regras de jogo, e sim podem levar a um BANIMENTO de sua conta e de todas as demais que estão sendo compartilhadas. POR ISSO sempre guarde todos os dados de sua conta, mude a senha com frequência e NÃO COMPARTILHE SEUS DADOS A NINGUÉM NEM A GM'S.

Nós GM's e todo o team estamos sempre disposto a ajudar vocês no que for necessário e estiver ao nosso alcance, na duvida mande um ticket ao suporte .. ou mande uma mensagem privada a nós aqui no fórum.

Só mais uma coisinha.

• Acusar sem provas além de ser chato não temos oque fazer, então não adianta mandar uma mensagem para eu ou para qualquer outra pessoa do team falando ''fulano esta fazendo isso e aquilo'' se não tem provas nem tente.

Aqui segue o link das regras do jogo: https://forum.dinostorm.com/threads/regras.7183/#post-23410

Aqui segue o link do nosso suporte: https://support.splitscreenstudios.com/

Qualquer duvida estou a disposição.

Saudações Evyus!

And how can we prove that anyone is sharing accounts?

 

[Evyus]

@Sunshine.. maybe someone can say that at chat

 

[Sunshine..]

@Sunshine.. maybe someone can say that at chat

Very difficult for someone to be dumb enough to say that they share accs in the game chat.
And you as a GM, have you warned the developers about the absurd amount of sharing and sales of accs in the game?

 

[Evyus]

Hmmmm. @Sunshine..

Frist thing READ the post again

And no, Just with Proof

Greetings Evyus!

 

[Sunshine..]

Hmmmm. @Sunshine..

Frist thing READ the post again

And no, Just with Proof

Greetings Evyus!

You are also a player and know very well the things that happen in the game.
Take the opportunity to warn them about the huge amount of sharing and account sales. @Alewx @Highway

 

[Evyus]

Yes, I am a player .. and I know, but I have no proof

Pls read again