problemas

[lucas Ferraz 12]

ola eu compre pelo celular moedas e já passou dois dias como eu vo receber minhas moedas eu sempre fiz isso só agora que deu um problema como eu faço por favor me ajudem .a minha conta no America1 lucasnoob12 esta com problemas vcs podem resolver ?
já tentei contatar o suporte mais não consigo me ajudem por favor

 

[Drogo]

Você fez todos os passos? Chegou a inserir o código ou o código não chegou?

 

[Trivia]

Lucas, voce pode me dizer algumas informações, sobre sua compra? quando foi feita a compra, os créditos foram retirados do seu celular, e qual o numero do ticket que voce enviou para o suporte. assim podemos rastrear ele. além disso, eu pergunto, no ticket, voce enviou o print do e-mail de confirmação de compra? esse comprovante chega no e-mail ao qual a conta é registrada. isso agiliza o processo no suporte.