Dear rangers on America_1,
While our efforts in relocating American game servers were largely successful, there were apparent problems with America_1 where the game was unable to load all your characters' items.
We then took down America_1 again for analyzing the root cause of the problem. As it turned out, the database of your server had suffered corruption which could not be fixed in a matter of minutes.
The solution is to restore America_1's database by using a backup which is being deployed right now. Unfortunately, due to the very large size of the database, this process will take many hours to complete. We will keep you updated on this.
Once the database is restored, you can continue playing right where you left off -- no loss of progress is to be expected. We apologize for the long downtime.
Your Splitscreen Games Team
--
Estimados rangers de America_1:
Aunque nuestros esfuerzos por reubicar los servidores del juego estadounidenses tuvieron un gran éxito, hubo problemas evidentes con America_1, donde el juego no pudo cargar todos los objetos de vuestros personajes.
A continuación, volvimos a cerrar America_1 para analizar la causa raíz del problema. Resultó que la base de datos de vuestro servidor había sufrido daños que no se podían reparar en cuestión de minutos.
La solución es restaurar la base de datos de America_1 utilizando una copia de seguridad que se está implementando en este momento. Desafortunadamente, debido al gran tamaño de la base de datos, este proceso tardará muchas horas en completarse. Les mantendremos informados al respecto.
Una vez que se restaure la base de datos, podrán continuar jugando justo donde lo dejaron, sin pérdida alguna de progreso. Les pedimos disculpas por el largo tiempo de inactividad.
Su equipo de Splitscreen Games
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Prezados rangers do America_1,
Embora nossos esforços para realocar os servidores americanos do jogo tenham sido bem-sucedidos, houve problemas evidentes com o America_1, onde o jogo não conseguiu carregar todos os itens de seus personagens.
Então, desativamos o America_1 novamente para analisar a causa raiz do problema. Descobrimos que o banco de dados do seu servidor sofreu corrupção, o que não pôde ser corrigido em questão de minutos.
A solução é restaurar o banco de dados do America_1 usando um backup que está sendo implantado neste momento. Infelizmente, devido ao tamanho muito grande do banco de dados, esse processo levará muitas horas para ser concluído. Manteremos vocês informados sobre isso.
Assim que o banco de dados for restaurado, vocês poderão continuar jogando exatamente de onde pararam — não há previsão de perda de progresso. Pedimos desculpas pelo longo tempo de inatividade.
Sua equipe de Splitscreen Games
While our efforts in relocating American game servers were largely successful, there were apparent problems with America_1 where the game was unable to load all your characters' items.
We then took down America_1 again for analyzing the root cause of the problem. As it turned out, the database of your server had suffered corruption which could not be fixed in a matter of minutes.
The solution is to restore America_1's database by using a backup which is being deployed right now. Unfortunately, due to the very large size of the database, this process will take many hours to complete. We will keep you updated on this.
Once the database is restored, you can continue playing right where you left off -- no loss of progress is to be expected. We apologize for the long downtime.
Your Splitscreen Games Team
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Estimados rangers de America_1:
Aunque nuestros esfuerzos por reubicar los servidores del juego estadounidenses tuvieron un gran éxito, hubo problemas evidentes con America_1, donde el juego no pudo cargar todos los objetos de vuestros personajes.
A continuación, volvimos a cerrar America_1 para analizar la causa raíz del problema. Resultó que la base de datos de vuestro servidor había sufrido daños que no se podían reparar en cuestión de minutos.
La solución es restaurar la base de datos de America_1 utilizando una copia de seguridad que se está implementando en este momento. Desafortunadamente, debido al gran tamaño de la base de datos, este proceso tardará muchas horas en completarse. Les mantendremos informados al respecto.
Una vez que se restaure la base de datos, podrán continuar jugando justo donde lo dejaron, sin pérdida alguna de progreso. Les pedimos disculpas por el largo tiempo de inactividad.
Su equipo de Splitscreen Games
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Prezados rangers do America_1,
Embora nossos esforços para realocar os servidores americanos do jogo tenham sido bem-sucedidos, houve problemas evidentes com o America_1, onde o jogo não conseguiu carregar todos os itens de seus personagens.
Então, desativamos o America_1 novamente para analisar a causa raiz do problema. Descobrimos que o banco de dados do seu servidor sofreu corrupção, o que não pôde ser corrigido em questão de minutos.
A solução é restaurar o banco de dados do America_1 usando um backup que está sendo implantado neste momento. Infelizmente, devido ao tamanho muito grande do banco de dados, esse processo levará muitas horas para ser concluído. Manteremos vocês informados sobre isso.
Assim que o banco de dados for restaurado, vocês poderão continuar jogando exatamente de onde pararam — não há previsão de perda de progresso. Pedimos desculpas pelo longo tempo de inatividade.
Sua equipe de Splitscreen Games
